FAQ(よくある質問)


「中古」商品の返品・交換・修理について


 中古商品に保証書はついていますか?
 中古商品には保証書はついていません。

 タックルベリーで購入した中古品は返品できますか?
 タックルベリー店舗では中古品をお買上いただくお客様に、 ご購入前に商品の状態確認をお願いしております。 商品に不具合がある場合等はその状態をご説明しておりますが、ご購入いただいた中古品がその説明と異なる場合、状態確認のご案内が無かった場合は返品可能です。それ以外の返品、クレームはお受けできませんので、良く商品をお確かめいただきますようお願いいたします。詳しくはご購入いただいた店舗にお問い合わせ下さい。

 中古の竿を購入後すぐ折れました。返品できますか?
 申し訳ございません。タックルベリー店舗で販売している中古品につきましては、現品販売となっております。購入後の返品、クレームは一切お受けできませんのでご了承願います。尚、中古品をご購入の際は、商品を十分にお確かめの上、ご購入いただきますようお願い申し上げます。

 中古リールを買ってすぐに壊れました。返品できますか?
 申し訳ございません。竿と同様に中古品は現品販売の為、返品できません。 但し、修理等はお受けできる場合がありますので、商品をご購入いただいたタックルベリー店舗までご相談ください。

 タックルベリーで買った中古品の修理はできますか。
 一部メーカー品を除き修理を承ります。詳しくは商品をご購入いただいたタックルベリー店舗までご相談ください。
※旧モデルについてはメーカーへの確認が必要となり修理ができない場合がございます

 中古DVDを買ったけど再生できませんでした。 返品できますか?
 大変申し訳ございませんでした。ご購入いただきましたタックルベリー店舗にてご対応させていただきますので、ご購入店舗にお問合せください。