■お問合せ等の対応について

年末年始の【お問合せフォーム】での対応時間を下記のとおり変更させていただきます。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

※ WEBショップでは電話対応オペレーターは常駐しておりません。
　 平時よりお電話でのお問合せはお承り致しておりません、ご了承ください。

期日：2025年12月31日(水)・ 2026年1月1日(木)・1月2日(金)

時間：11：00～17：00

（終業時刻近くでのお問合せは翌営業日以降の回答となります）

※年末年始期間中は回答までにお時間をいただく場合がございます。商品状態や機能等に関するお問合せ以外のご利用方法やサイトの操作方法につきましては、下記のリンクをご参照ください。
■【ベリーネット】ご利用の流れ
■【ベリーネット】よくある質問
■トップページ内のお知らせ
■ベリーネットご利用のご案内

■配送関連について

お求めいただきました商品は年末年始でもできる限り迅速な対応を行っておりますが

年末年始のご注文商品のお届けにつきましては、通常よりお時間がかかる場合がござい

ます。余裕を持ったご利用とご注文をお願い申し上げます。

（※降雪等の悪天候等の影響により更にお時間を頂く状況の場合は別途告知致します）

■【新品】［お取り寄せ商品］商品手配について

ベリーネット【新品】サイト内で取り扱いの［お取り寄せ商品］につきましては

メーカー、問屋等の取引先の年末年始休業の影響により商品手配、在庫有無についての

回答が2026年1月6日以降、弊社への納品が1月13日以降となる場合がございます。

以上、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。